Aviso de privacidad

1. Responsable y contacto

El servicio es operado por Conociendo Libertad, la rama en español de Freedom Session International. La denominación legal y el domicilio completo del responsable están pendientes de confirmación.

Para consultas o solicitudes relacionadas con tus datos, escribe a hola@freedomsession.com.

2. Datos que recopilamos

• Nombre, apellido, correo electrónico y credenciales de acceso.
• De forma opcional: país, ciudad, fecha de nacimiento, género e iglesia.
• Rol de acceso: participante, facilitador, pastor o administrador.
• Mensajes enviados mediante Contacto y el historial necesario para responderlos.
• Información técnica de seguridad y sesión generada por nuestros proveedores de infraestructura.

No solicitamos diagnósticos, expedientes clínicos ni detalles de emergencias. Evita incluir información médica, de salud mental o relatos confidenciales en formularios generales.

3. Para qué utilizamos los datos

• Crear, proteger y administrar tu cuenta.
• Asignar contenido según tu rol.
• Relacionarte con una iglesia cuando tú la selecciones.
• Responder solicitudes y brindar soporte.
• Comprender el alcance del ministerio mediante estadísticas agregadas.
• Prevenir abuso, fraude y accesos no autorizados.

Los datos opcionales no son necesarios para crear una cuenta. No utilizaremos tu información para publicidad de terceros ni la venderemos.

4. Proveedores y transferencias

Para operar el servicio utilizamos proveedores tecnológicos que pueden procesar información fuera de tu país, incluyendo Supabase para cuentas y base de datos, Netlify para alojamiento y Vimeo o YouTube para video. Shopify opera como un sitio externo cuando decides visitar la tienda.

Cada proveedor trata la información conforme a sus propios términos y a los acuerdos que Conociendo Libertad mantenga con ellos.

5. Conservación y seguridad

Conservaremos la información solo mientras sea necesaria para prestar el servicio, cumplir obligaciones aplicables y resolver solicitudes. Antes del lanzamiento se aprobará un calendario específico de conservación y eliminación.

Aplicamos controles de acceso por rol, conexiones cifradas y políticas de base de datos. Ningún sistema es completamente infalible; si detectamos un incidente relevante, actuaremos conforme a las obligaciones aplicables.

6. Tus opciones y derechos

Puedes solicitar acceso, corrección, oposición, limitación o eliminación de tus datos, así como retirar un consentimiento previamente otorgado, escribiendo al correo de contacto. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad antes de responder.

7. Menores de edad

El registro independiente no está dirigido a menores de 13 años. Cuando corresponda, la participación de menores debe contar con autorización y acompañamiento de su madre, padre o tutor, además de las medidas que exija la legislación aplicable.

8. Cookies y cambios

Consulta nuestra Política de cookies para conocer las tecnologías utilizadas. Publicaremos la fecha de entrada en vigor y cualquier cambio material antes del lanzamiento final.